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Livraison Express

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Préparation

Expédition le jour même

Ou sous 24h à 48h maximum après votre commande.

2

Transport

48h (jours ouvrables)

Livraison via Colissimo suivi avec soin.

3

Réception

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Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant :

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Informations pratiques

Que faire si je ne suis pas présent à la livraison ?

Le transporteur déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez retirer votre colis en bureau de poste ou point relais selon les indications.

Mon colis est endommagé, que faire ?

Contactez-nous immédiatement à contact@lavandemaison.fr avec des photos du colis endommagé. Nous procéderons au remplacement ou remboursement.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Oui, tant que votre commande n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement à contact@lavandemaison.fr en précisant votre numéro de commande.

Les frais de douane sont-ils inclus ?

Pour la Suisse, des frais de douane peuvent s'appliquer à la réception. Ces frais sont à la charge du destinataire et dépendent de la législation locale.

Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Veuillez remplir ce formulaire pour exercer votre droit.

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